Praxisrichtlinien (AGB)

Sprechzeiten und Terminvereinbarung

Meine Sprechzeiten sind folgende (Änderungen vorbehalten):

Konsultationen finden nur nach vorheriger Terminvereinbarung, auch außerhalb der oben genannten Zeiten, statt. Sie können mich jederzeit anrufen. Wenn ich nicht persönlich ans Telefon gehe und Sie einen Rückruf wünschen, hinterlassen Sie mir bitte eine Nachricht mit Namen und Grund des Anrufs. Wenn Sie mich außerhalb meiner Sprechzeiten kontaktieren, kann es sein, dass ich mich erst am kommenden Sprechtag bei Ihnen melde.

Kommunikation

Für Telefonkonsultationen, Fragen, Terminbuchung, Beratungen, auch im Akutfall, vorzugsweise die Praxisnummer 0341/21977535 wählen. E-Mail, WhatsApp, Telegramm und SMS sind für kurze Rückfragen und Terminabsprachen möglich. Ich weise darauf hin, dass ich außerhalb meiner Sprechzeiten diese Nachrichten möglicherweise nicht lese und beantworte. (WhatsApp entspricht nicht den aktuellen Datenschutzvorgaben. Die Anwendung erfolgt nur auf Ihren persönlichen Wunsch und Ihre Verantwortung.)

Telefonische Beratung

Ein bis zwei kurze Beratungen (ca. 5 bis 10 Minuten) bzw. kurze Rückfragen bezüglich der aktuellen Behandlung zwischen regelmäßigen Konsultationen sind natürlich kostenlos. Alle anderen Beratungen werden nach Zeitaufwand entsprechend der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt. Dazu zählen auch das Lesen und Beantworten von E-Mail, WhatsApp Nachrichten, SMS Nachrichten sowie Briefen. 

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise auf Rechnung bis zum genannten Fälligkeitsdatum. Falls eine schriftliche Mahnung erforderlich ist, werden bereits ab der ersten Mahnung Mahngebühren in Höhe von 5 Euro erhoben. Bei Online-Buchungen kann unter Umständen eine Vorauszahlung fällig sein. Sie werden bei Online-Buchung darauf hingewiesen. Vorauszahlungen werden bei nicht wahrgenommenen Terminen nicht erstattet.

Abbuchung/Umbuchung von Terminen

Falls Sie Ihren Termin nicht wie vereinbart wahrnehmen können, teilen Sie mir das bitte bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin mit. Wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig abbuchen, wird er mit 100% des normalen Stundensatzes in Rechnung gestellt. Online geleistete Vorauszahlungen werden in dem Fall nicht erstattet.

Für Hausbesuchstermine außerhalb Leipzigs gilt, dass der vereinbarte Termin spätestes 24 Stunden vor meinem Reiseantritt zu erfolgen hat. Bei Nichteinhaltung dieser Frist werden 50% des normalen Stundensatzes sowie die Hausbesuchsgebühr laut Preisliste in Rechnung gestellt.

Buchung von Kursen (Online und vor Ort)

Ein Kursplatz ist erst nach Eingang der Zahlung für Sie reserviert. Alle weiteren Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte der entsprechenden Kursbeschreibung.

Weiterbildung und Urlaub

Meine Praxis ist mehrmals pro Jahr wegen Weiterbildung oder Urlaub geschlossen. Die aktuellen Urlaubstermine oder länger dauernde Schließzeiten sind immer auf meiner Internetseite unter Termine verzeichnet. In dieser Zeit bitte ich Sie, nur dann Kontakt zu mir aufzunehmen, wenn meine Auskunft unbedingt erforderlich ist. Ansonsten wenden Sie sich bitte an den Arzt Ihres Vertrauens.

Behandlungen durch Dritte

Falls Sie parallel zu einer Behandlung in meiner Praxis noch weitere Behandlungen wahrnehmen, teilen Sie mir dies umgehend mit, damit ich auftretende Reaktionen sicher beurteilen kann. Andere Behandlungen sind zum Beispiel die Einnahme von Nahrungsergänzungen, Vitaminen und Mineralstoffen sowie Medikamenten, wie auch Akupunktur, Osteopathie, Reflexzonenmassage, Massage, Physiotherapie, Psychotherapie, Geistheilung u.a. sowie die Behandlung durch Ihren Arzt zum Beispiel mit Medikamenten.